Condiciones de Reserva

Última actualización: 04/09/2026

La seguridad, la transparencia y la calidad del servicio son aspectos fundamentales de nuestra actividad. Te recomendamos leer atentamente estas condiciones antes de realizar una reserva.

Estas Condiciones de Reserva regulan la contratación de clases de esquí impartidas por Ion Lorente, Técnico Deportivo de Esquí Alpino Nivel 2, en las estaciones de Astún y Candanchú.

La realización de una reserva implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones.

1. Objeto del servicio

La reserva permite contratar clases particulares o en grupo de esquí alpino impartidas por Ion Lorente en las estaciones de Astún y Candanchú.

Las clases pueden estar dirigidas a alumnos de cualquier nivel, desde iniciación hasta perfeccionamiento técnico.

2. Proceso de reserva

Las reservas se realizan a través de la página web mediante la selección de:

  • Fecha.
  • Horario.
  • Estación de esquí.
  • Número de alumnos.

La reserva quedará confirmada únicamente tras completarse correctamente el pago y recibirse la correspondiente confirmación por correo electrónico.

3. Precio

El precio base de las clases es el indicado en la página web en el momento de efectuar la reserva.

Cuando la reserva incluya más de un alumno, se aplicarán los suplementos correspondientes que figuren publicados en el sistema de reservas.

Todos los precios mostrados incluyen los impuestos legalmente aplicables.

4. Qué incluye la reserva

La reserva incluye exclusivamente:

  • La impartición de la clase de esquí durante el horario contratado.
  • La planificación y adaptación de la clase al nivel y necesidades de los participantes.
  • La supervisión técnica y acompañamiento durante el tiempo de clase contratado.

5. Qué no incluye la reserva

Salvo que se indique expresamente lo contrario, la reserva no incluye:

  • Forfait o acceso a remontes.
  • Alquiler de material.
  • Transporte.
  • Servicios ofrecidos por las estaciones de esquí.
  • Clases o actividades fuera del horario contratado.
  • Cualquier gasto ajeno a la prestación de la clase.

Los participantes deberán disponer del material adecuado para la práctica del esquí y cumplir en todo momento las normas y requisitos establecidos por la estación.

6. Seguro y coberturas

El instructor dispone de un seguro de responsabilidad civil profesional para el ejercicio de su actividad docente y de una póliza colectiva de accidentes para los participantes en las actividades aseguradas.

Las coberturas aplicables estarán sujetas en todo momento a los límites económicos, condiciones, requisitos, protocolos de actuación y exclusiones establecidos por las compañías aseguradoras correspondientes.

La existencia de dichas pólizas no supone una cobertura ilimitada frente a cualquier incidencia derivada de la práctica del esquí ni garantiza la cobertura de cualquier accidente o circunstancia que pudiera producirse durante la actividad.

Por ello, se recomienda que los alumnos dispongan de una cobertura personal adecuada para la práctica del esquí durante toda su estancia en la montaña, especialmente durante los periodos en los que esquíen de forma autónoma fuera del horario de las clases contratadas.

7. Punto de encuentro

El punto de encuentro será comunicado previamente al alumno.

Por razones operativas, de seguridad, afluencia o condiciones de nieve, dicho punto podrá modificarse antes del inicio de la actividad.

8. Número de participantes

La reserva deberá reflejar correctamente el número real de alumnos que participarán en la clase.

Si se desea contratar distintas franjas horarias con diferente número de participantes, será necesario realizar reservas independientes, ya que el suplemento por alumno se aplica a todas las horas incluidas en una misma reserva.

9. Modificaciones de la reserva

Cualquier solicitud de modificación deberá comunicarse lo antes posible mediante teléfono o correo electrónico.

Las modificaciones estarán sujetas a disponibilidad y no podrán garantizarse una vez realizada la reserva.

10. Política de cancelación y devoluciones

Cancelaciones realizadas por el cliente

  • Con 3 días naturales o más de antelación respecto a la fecha de la clase: devolución del 100 % del importe abonado.
  • Dentro de los 3 días naturales anteriores a la fecha de la clase: devolución del 50 % del importe abonado.
  • La no presentación del alumno sin previo aviso supondrá la pérdida del 100 % del importe abonado.

Reservas adicionales por número de alumnos

Siempre que la reserva principal no sea cancelada, los suplementos correspondientes a alumnos adicionales podrán cancelarse en cualquier momento antes del inicio de la actividad, devolviéndose íntegramente su importe.

Cancelaciones por parte del instructor

Si por motivos justificados el instructor no pudiese prestar el servicio contratado, se ofrecerá al cliente una fecha alternativa o la devolución íntegra del importe abonado.

11. Condiciones meteorológicas

La práctica del esquí está condicionada por factores meteorológicos y por el estado de las instalaciones de la estación.

Si la estación permanece cerrada y la actividad no puede desarrollarse, el cliente tendrá derecho a la devolución íntegra del importe abonado.

Siempre que la estación permanezca abierta y exista acceso seguro a las zonas destinadas a la realización de la clase, las condiciones meteorológicas adversas, incluyendo lluvia, nieve, niebla o viento, no constituirán motivo de cancelación con derecho a devolución.

No obstante, el instructor podrá modificar, aplazar o suspender una actividad cuando considere razonablemente que las condiciones existentes puedan comprometer la seguridad de los participantes, incluso si la estación permanece abierta.

La prioridad será siempre la seguridad de los participantes.

12. Obligaciones del alumno

Los participantes se comprometen a:

  • Facilitar información veraz durante el proceso de reserva.
  • Presentarse puntualmente en el lugar acordado.
  • Respetar las normas de seguridad de la estación.
  • Disponer del material adecuado para la práctica de la actividad.
  • Seguir las instrucciones de seguridad indicadas por el instructor.
  • Comunicar antes del inicio de la actividad cualquier lesión, limitación física, condición médica relevante o circunstancia que pueda afectar al desarrollo seguro de la clase.
  • Respetar las normas de conducta aplicables a la práctica del esquí y las normas de la estación durante toda la actividad.

13. Limitación de responsabilidad

El esquí es una actividad deportiva que implica riesgos inherentes derivados de su propia naturaleza, incluso cuando se practica bajo supervisión profesional y siguiendo las normas de seguridad aplicables.

Cada participante será responsable de actuar de acuerdo con su nivel técnico, experiencia, condición física y grado de autonomía, manteniendo en todo momento un comportamiento prudente y respetuoso con las normas de la estación y las indicaciones del instructor.

El instructor no será responsable de los daños, perjuicios, accidentes o incidencias derivados de:

  • Imprudencias o conductas negligentes del participante.
  • El incumplimiento de las normas de seguridad de la estación.
  • La utilización inadecuada o defectuosa del material empleado.
  • La ocultación de información relevante sobre el estado físico, médico o nivel técnico del participante.
  • Las decisiones adoptadas por el participante fuera del horario de la clase o al margen de las instrucciones recibidas.
  • Circunstancias ajenas al control razonable del instructor, incluidas las derivadas de las condiciones meteorológicas, del estado de las pistas o de actuaciones de terceros.

El instructor dispone de seguro de responsabilidad civil profesional y de las coberturas aseguradoras exigibles para el desarrollo de su actividad. No obstante, dichas coberturas estarán sujetas a los límites, condiciones y exclusiones establecidos por las pólizas contratadas.

La responsabilidad del instructor quedará limitada al correcto cumplimiento de sus obligaciones profesionales y a las responsabilidades que legalmente puedan serle exigidas conforme a la normativa aplicable.

14. Protección de datos

Los datos personales facilitados durante el proceso de reserva serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de la web y únicamente para la gestión de las reservas, la prestación del servicio y las comunicaciones relacionadas con la actividad contratada.

15. Contacto

Para cualquier consulta, modificación o incidencia relacionada con una reserva:

Ion Lorente
📞 655 74 12 56
✉️ info@aprendeaesquiarconlorente.es

Horario de atención: de 09:00 a 20:00 horas.